Napolyonbet, Kazancımı Ve Yatırdığım Parayı Geri Ödemedi, Hesabımı Gerekçesiz Kapattı!

Yaklaşık 8–9 ay önce Napolyonbet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve sitede max win kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde benden belge talep ettiler, istenen tüm belgeleri gönderdim ve yaklaşık 2 gün bekledim. Ardından hesabımın kilitlendiğini, kapatıldığını ve bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Destek hattına yazdığımda ise engellendim ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı.

1 Ocak–29 Şubat tarihleri arasında bu sorunları yaşadım. 18 Aralık’ta ise kendisini A*** Bey olarak tanıtan bir kişi, Napolyonbet temsilcisi olduğunu söyleyerek beni aradı ve WhatsApp üzerinden de yazdı. Sitenin el değiştirdiğini, yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edileceğini, ancak bunun için önce mevcut şikayetimi silmem gerektiğini söyledi. Buna güvenerek şikayetimi sildim, fakat sonrasında “yatırımınız gözükmüyor” diyerek beni 4–5 saat boyunca oyaladı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bugün itibarıyla hâlâ ne yatırdığım 5.000 TL tarafıma iade edildi ne de sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı. Napolyonbet’in bu süreçteki tutumundan dolayı mağdur oldum. Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili açık, yazılı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde aranan ve “yatırım yapın, şikayeti silin” şeklinde yönlendirilen diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.