to read complaints and reviews, or file yours. 
Nano Otomotiv firmasından Mini Cooper aracım için kalorifer kademe rezistansı aldım. Alana kadar ilgi ve alaka mükemmeldi, hatta işlerimin yoğunluğundan dolayı geri dönüş yapamadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden ulaşıp, parçayı alıp almayacağımı sordular. Bu ilgi ve alaka hoşuma gitti ve hemen 'gönderiyorum' dedim ve ücretini havale ile ödedim. Satın alırken özellikle belirttim ki parçam arızalı olmayabilir ve uyum sağlamazsa geri gönderebilir miyiz diye sordum. 'Elektronik ürünlerde iade olmuyor ama siz sadece takacaksınız' dediler ve 'uyum sağlamazsa gönderin' şeklinde ifade ettiler. Parça elime ulaştı. Bu süre zarfında usta uygun olmadı ve daha sonra değiştirmek için gittiğimde parçanın soketi hiç uyum sağlamadı. Deneme şansımız bile olmadı. Şimdi ürünü uyum sağlayan bir parça ile değişim yapmak ya da iade etmek için arıyorum ancak telefonlara bakmıyorlar. Kimse açmıyor ve WhatsApp'tan yazdığımda dönüş yapılmıyor. Ücret iademi istiyorum. Ticaretin arkasında durmanızı ve parçayı alırken gösterdiğiniz ilgi kadar iade ve değişim sürecinde de iddialı olmanız gerektiğini düşünüyorum.
Facebook'ta aradığım parça için paylaşım yapmıştım ve gönderimin yorumuna 'Aslan Motor' isimli birisi iletişim numarasını yazarak WhatsApp'tan yazmamı istedi. 11 Eylül Perşembe günü WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve parça siparişini verdim. 1.150 TL ücreti vardı, ödemeyi yaptım. Kargoya verilip...
Yaklaşık 3 hafta önce kendilerinden akü alacaktım WhatsApp'tan iletişime geçip. Benim istediğim aküyü önermeyip başka akü önerdi ve akü kendi sitesine 2400, N*** kendi mağazasında 1650₺. Bunu fark etmeden önce 2100 lira fiyat çekti. Bana daha sonra araştırdığımda 1650 liraya aynı aküyü bulduğumu gös...
İleride başka parçalar sipariş verebilirdim ancak içerideki bir kişinin kötü üslubu ve sorun çözmek yerine tipik biz yapamayız bakış açısı yüzünden umarım bundan sonra onlardan bir şey almak zorunda kalmam. İki küçük parça sipariş verdim. Kargo karşı ödemeli diyorlar iki küçük parça için 117 TL karg...
Aradan bayağı geçti unuttum kaldı mesajlara denk gelince aklıma geldi. Kendim için değil başkaları aynı sıkıntıyı yaşamasın diye yazmak istedim. Markadan aldığım bir ürünün bedeni olmadı ve WhatsApp'tan yazdım iade için yok dediler fakat 14 gün içinde değişim var dediler. 24 Ekimde ürün elimdeydi v...
Korse siparişi verdim, 4 iş günü içinde elinize ulaşır dediler. Ancak 12 gün sonra ulaştı ve her gün için ayrı bir bahane uyduruldu. Ürün olmadı, iade ettim ve başka bir ürün seçtim. 14 gün sonra cevap verip, o ürün elimizde kalmadı ne yazık ki dediler. Ama Instagram sayfalarında her gün paylaşım ya...
Yorumlar