Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Çağrı İle Gelen Sahte Rezervasyon Ücreti

+908502424047 THY müşteri hizmetleri diye aradığın numara önce senden uçak rezervasyon kodunu istiyor ve sanki gerçekten bir hava yolu şirketi gibi seninle konuşuyor. Uçağın saatinin değiştiğini söyleyerek sivil havacılık kuralları diye bir de yurt dışı uçuşu varsa bilet ücreti değil sadece vergiler dahil olacak şekilde senden para talep ediyor.
Uçuşun yaklaştığı için diğer uçaklarda yer kalmayacağını sana söylediğinden seni bir anda panik yaptırarak senden para talep ediyor. Önce kredi kartı ile ödeme menüsüne aktarıyorum diyerek ciddi iş yaptığına inandırıyorlar ve sonrasında kartından çekiyor.
Şirketin adı Nam ila Tour ( birleşik yazılıyor ama hata verdiği için böyle yazdım) adına çekiyor.
Profesyonel bir şekilde karttan paranı alıyorlar.

1 Destek
23 Şubat 2025 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi için, lütfen bilet görüntüsünü ve banka çekim görüntüsünü iletiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, size en kısa sürede yardımcı olabilmek adına gerekli adımları atacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Namila Tour

Akın
14 Mart 2025 19:35

Aradılar ama şikayetini geri almazsan sıkıntı yaşarsın diye. Bu kadar olmaz ya. Bir de mağduriyetten sonra tehdit ediliyorum. Konuşmaları ben de kayıt almak istedim ama onu da kabul etmediler

Değerli Misafirimiz, Aramanın tarafımızca gerçekleşmediğini, Namila Tour tarafından tarafınıza herhangi bir arama yapılmadığını belirtmek isteriz. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi için, lütfen bilet görüntüsünü ve banka çekim görüntüsünü iletiniz. Ayrıca, hafta içi 11:00 - 20:00 saatleri arasında detaylı bilgi aktarabilirsiniz. Saygılarımızla, Namila Tour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Namila Tour THY Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücret Talebi

24.04.2025'de internet üzerinde “THY müşteri hizmetleri” olarak karşıma çıkan +90 850 242 40 47 numarasını aradım. Karş...

1 Destek

Yanıltıcı Aracılar Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Mağduriyet

Bugün, biletimde yapmak istediğim bir değişiklik için internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Tür...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

"Şikayetim yayınlandıktan birkaç saat sonra S/NAMİLA tour şikayetimi cevapladı. Daha sonra da ghs Turizm şirketi tarafından arandım ve kredi kartımdan çekilen 30bin TL'lik ücretin iade edileceğini, işlemi yapan personelin de cezalandırıldığını belirttiler. Birkaç gün içinde de ücretim kredi kartıma iade edildi. Her iki şirket yetkililerine mağduriyetimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."

1

Otelfiyat.com (İdeal Tur) Üzerinden Ayarladığım Otel Son Gün İptal Edildi

14 Aralık 2023 16:593.825

Otelfiyat.com üzerinden bir hafta öncesinden otel odası ayarladım parasını ödedim. Seyahatime 2 gün kala 850 numaralı bi...