Yanıltıcı Bilgiyle Fazladan Ücret Alınması Ve İletişimsizlik
THY’den 11 yaşındaki oğlum için Cancun – İstanbul arası gidiş-dönüş bilet satın aldım. İnternette "THY müşteri temsilcis...i" diye arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 335 07 41 numaralı telefonu aradım ve kendilerini THY müşteri temsilcisi olarak tanıtan Namila Tour isimli şirketin çalışanlarıyla görüş
