Namet Hindi Jambon Ürününde Tekrar Yabancı Cisim Ve Geri Dönüş Yok

Namet marka hindi jambon ürününüzle 21.04.2026 tarihinde İstanbul’da yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Aldığım hindi jambon paketinin içinden taşa benzer, üzeri tüylü görünümlü yabancı bir cisim çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Benzer bir sorunu 2021 yılında da yine Namet’in hindi füme ürününde yaşamış, o zaman ürünün içinden alüminyum benzeri bir parça çıkmıştı. O dönem tarafıma telefonla dönüş yapılıp özür dilenmiş ve konu o şekilde kapatılmıştı. Ancak aradan bunca yıl geçmesine rağmen benzer bir problemi yeniden yaşamış olmam, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde yeterli iyileştirmenin yapılmadığını düşündürüyor.

Son yaşadığım olayla ilgili Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla size ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait fiş veya faturayı şu an yanımda bulundurmuyorum ancak ürün ve içinden çıkan cisme ait görsel kayıtlarım mevcut.

Ürünlerinizi güvenerek tüketirken kısa aralıklarla iki kez bu tür bir problemle karşılaşmış olmak hem güvenimi zedeledi hem de sağlık riski nedeniyle kaygı yaşamama neden oldu. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin detaylı şekilde incelenmesini, bu ürün özelinde ise gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve telefonla açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, gerekirse ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin somut olarak paylaşılmasını istiyorum.