to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Parası Alınamıyor
www.nalburdayim.com üzerinden soba yanı koruma amaçlı amyant ürünü siparişi verdim. Ölçüsünün uygun olacağını düşünerek satın aldım ve ürün 26 Haziran’da elime ulaştı. Kontrol ettiğimde gelen ürünün ölçülerinin ilan ve siparişte yer alan ölçülerle uyuşmadığını gördüm.
Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Sipariş numaram NLBDL1750027’dir. Ürünü 01.07.2026 tarihinde kargoya vererek iade gönderdim ve 07.07.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını biliyorum.
Ürünü teslim almalarına rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına karşın, hâlâ para iadem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de tekrar tekrar yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Yanlış ürün gönderilmesi ve ardından paramın iadesinin bu kadar süre yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş tutarımın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
