to read complaints and reviews, or file yours.Alkollü Rehberin Davranışı Ve Şirketin Yanıt Vermemesi
5 Temmuz tarihinde Naile Çağlayan Turizm’in düzenlediği Marmaris gezisine katıldım. Tur sırasında görevli tur rehberi, işinin başındayken alkol aldı ve bunun sonucunda hem davranışları hem de üslubu son derece rahatsız edici bir hale geldi. Tur boyunca gevezelik ederek, katılımcılarla alay eder gibi konuştu ve özellikle aksaklık yaşanan bir durumda, durumu sakinleştirip çözüm üretmesi gerekirken herkesin içinde yolculara bağırmayı tercih etti.
Bu tavırlar hem profesyonellikten tamamen uzaktı hem de gezi keyfimizi ciddi şekilde bozdu. Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili tur sırasında kimse ilgilenmedi, firmadan herhangi bir dönüş ya da açıklama da yapılmadı.
Naile Çağlayan Turizm’den, bu tur rehberi hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
