Nailberry Eskişehir Yapılan İşlem Son Derece Acemi Ve Özensizdi

Nailberry Eskişehir tırnak merkezine cuma günü sabah saat 10.00’da protez tırnak işlemi için gittim. Yapılan işlem son derece acemi ve özensizdi. Tırnaklarım gereğinden fazla kalın yapıldı, ojeler hatalı ve kusurlu sürüldü, tırnak şekilleri yamuk ve tırtıklı oldu, ayrıca aşırı bombeli duruyor. Her bir tırnağımın modeli, boyu ve şekli birbirinden farklı olduğu için ortaya çok kötü ve rahatsız edici bir görüntü çıktı.

İşlem sonrası yaşadığım sorunu işletmeye ilettim, tırnaklarımın düzeltilmesi için yeniden randevu talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonla aradığımda defalarca kez telefonlarım açılmadı, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve sonunda bana randevu veremeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir tutum oldu.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen profesyonellikten tamamen uzak bir işlemle karşılaştım ve tırnaklarımın görünümü beni çok rahatsız ediyor. Ayrıca ödediğim 1400 TL için tarafıma herhangi bir fatura ya da fişte verilmedi. Bu nedenle artık işlemin tekrarlanmasını ya da düzeltilmesini değil, ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.