to read complaints and reviews, or file yours.Nadirgold'da Altın Bozma İşleminde Eksik Gram Ve Farklı Hesaplama Sorunu
Merhaba, İstanbul kapalı çarşıda bulunan nadir Gold kuyumculuk ve ona bağlı şubelerinden belirli aralıklarla fiziki 24 ayar gram altın alıyordum. Al-Sat farkının https://www.nadirdoviz.com/ sitesinde ki fiyatlara göre belirlendiği, al sat farkın genelde 10 ya da 15 TL olduğunu görüyordum. 11.06.2025 tarihinde evde 216 gram diye hesapladığım altın kapalı çarşı Şeref Han altında ki nadirgold bayisine götürdüm. 214 gram olduğunu belirttiler. Neyse deyip tamam dedim. Bu defa da 214 gram 24 ayar altını 0,995 ile çarpıp 212,9300 gram olarak hesaplayıp ona göre bozmuşlar. Çok acele ödeme yapmam gereken yer olduğu için ve nadirgold gibi bir işletmeye güvendiğim için dikkat etmedim. Evde rastgele baktığımda şaşırdım. 12.06.2025 tarihinde bilgi almak için Nadirgold iletişim numarasını aradım ulaşamadım. Sonra tekrar aradığımda daha sonra aramam gerektiğini belirttiler. 13.06.2025 tarihinde aradım ancak telefonla ulaşamadım. Anlayamadığım 1 gram 24 ayar altın satılırken https://www.nadirdoviz.com/ sitesinde ki fiyattan direkt satılırken neden nadirgold müşteriden satın alırken 1 gramı 0,9950 ile çarpıp ona göre alıyor. Bir de satarken neden sadece al satta 10 ya da 15 TL fark var diyorlar. 2 gramda ayrıca eksik görünüyor ancak kanıtlayamadığım için günahlarına da girmek istemiyorum. Ancak bu altın bozma işleminde 214 gramdan 1,07 gram düşünce ekstra zararım oldu. İlgili işlemin evrağı ektedir. İncelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ayrıca al sat işlemi yapan personel altınları tartarken ve sayarken hiçbir şekilde benim göremediğim bir yerde yaptığı için güvenlik kameralarından o güne ait görüntülerin kontrol edilmesini istiyorum.
Merhabalar. 70 gün önce marka ile ilgili Şikayetvar'a yazdım. Bütün evrakları da yükledim. Nadirgolda iletildi. Ancak herhangi geri dönüş yapılmadı. Sadece bir açıklama ve kameraların incelenmesini istemiştim. Bu kadar süre zarfında geri bildirim yapılamadığına göre şüphelerimin gerçeklik payı olduğunu düşünmeye başladım. Tarafıma dönüş yapılmazsa başka yerlerden de şikayet edeceğim. Bilginize. İyi günler.
Anladığım kadarı ile sizin elinizde çekili kesme altın varmış Ekranlarda yazılan fiyatlar 1000milyem dediğimiz hasın fiyatı yani 1 kilo altının içinde saflığı 1000olduğundan eksiksiz ham altın var fakat böyle bir altın dünyada yok çünkü sizde takdir edersiniz ki altın yumuşak bir maden işlenmesi şekil verilmesi için içine farklı alaşım madenler atılır örneğin gümüş bakır gibi Sizin aldığınız altınların üstünde zaten 0.995 diye yazar bu da 1 kilosunda içinde 995 gr saf altın olduğunu belirtir ve size sadece altının parası ödenir ayrıca terazi kısmına gelelim nadir rafinerisinin bünyesinde tonlarda altını var her akşam sistem kontrol edilir bakkal defteri şeklinde defter tutmazlar sistem direkt hesaplar anlayacağınız sizin bilgisizliğinizden ötürü kafanız karışıyor saygılar