to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Yetersiz Onarım: Tam Değişim Talebi
Ankara Sincan’daki Nadide Mobilya’dan 03.01.2025 tarihinde Bella model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımda 60.000 TL ödedim ve hâlâ garanti kapsamında bulunuyor. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra üçlü koltuğun kasasında çatlama, berjerlerin ayaklarında ise çatlamalar meydana geldi. Üçlü koltuğun kasasını değiştirdiler, berjerlerin ayaklarını ise gelen servis sadece Japon yapıştırıcısıyla yapıştırıp gitti.
Bu işlemlerden sonra da sorunlar bitmedi. Bir yıl dolmadan bu kez koltukların kumaşındaki dikişlerde gözle görülür şekilde açılmalar oldu, dikiş delikleri büyüdü ve tekli berjerin süngeri sarkmaya başladı. Tüm bu sorunları çok kısa bir süre içinde yaşamış olmam, ürünün kalite açısından ciddi problemli olduğunu açıkça gösteriyor.
Ben firma ile tekrar görüştüğümde koltukların komple değişimini talep ettim, ancak servis sadece kumaş değişimi yapabileceklerini söyledi. Defalarca sorun yaşamış olmama rağmen bu ürünle devam etmek istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımının garanti kapsamında olmak üzere komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Sincan’daki Nadide Mobilya’dan 03.01.2025 tarihinde Bella model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımda 60.000 TL ödedim ve hâlâ garanti kapsamında bulunuyor. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra üçlü koltuğun kasasında çatlama, berjerlerin ayaklarında ise çatlamalar meydana geldi. Üçlü koltuğun kasasını değiştirdiler, berjerlerin ayaklarını ise gelen servis sadece Japon yapıştırıcısıyla yapıştırıp gitti.
Bu işlemlerden sonra da sorunlar bitmedi. Bir yıl dolmadan bu kez koltukların kumaşındaki dikişlerde gözle görülür şekilde açılmalar oldu, dikiş delikleri büyüdü ve tekli berjerin süngeri sarkmaya başladı. Tüm bu sorunları çok kısa bir süre içinde yaşamış olmam, ürünün kalite açısından ciddi problemli olduğunu açıkça gösteriyor.
Ben firma ile tekrar görüştüğümde koltukların komple değişimini talep ettim, ancak servis sadece kumaş değişimi yapabileceklerini söyledi. Defalarca sorun yaşamış olmama rağmen bu ürünle devam etmek istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımının garanti kapsamında olmak üzere komple değiştirilmesini talep ediyorum.
