Çizik Çay Seti Ve İlgisiz Mağaza Tutumu

06.06.2026 tarihinde Nadide Mobilya Sincan şubesinden aldığım balkon çay seti çizik içinde ve kusurlu olarak teslim edildi. Satın alma esnasında özellikle üründe çizik olması durumunda boyanıp tekrar getirileceği söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım; ancak ürün geldiğinde hem her yerinde çizikler vardı hem de masası mağazada gördüğümüzden farklıydı.

Durumu defalarca kez mağazaya giderek ilettik. Fotoğraf istediler, çektik gösterdik, “işleme alındı, sizi ararlar” denildi ama sonrasında bizimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanlarının “bir şey olmaz, ne olacak” tarzında son derece rahat ve umursamaz bir tavır sergilemesi, müşteriyle ilgilenme ve çözüm üretme anlamında hiçbir çabalarının olmaması beni çok rahatsız etti.

Satılan mobilyaların kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen fiyatları da diğer yerlerle aynı seviyede. Hem kalitesiz ürün teslim edilmesi hem de satış sonrası verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle bu firmayla artık uğraşmak istemiyorum. Kusurlu olarak teslim edilen balkon çay setimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.