to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Yanlış Renkli Balkon Çay Takımı Değişimi
16 Mayıs’ta Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Hisar Mobilya mağazasından balkon çay takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masası hasarlı geldi ve kol kısımlarındaki tahtaların rengini özellikle farklı seçip buna ek ücret ödememize rağmen, ürün yanlış renk olarak getirildi.
Mağazayı defalarca aradım ve en az 3 kez ürünün değişimi için söz aldım. Son olarak ertesi gün gelip ürünü değiştireceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, şu anda da telefonlara bakmıyorlar.
Hem hasarlı hem de yanlış renk gönderilen bu ürünün bir an önce, söz verdikleri gibi doğru renk ve sağlam yeni ürünle değiştirilmesini ve mağaza tarafından tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü teslim aldığımda masası hasarlı ve renk yanlış geldi. Mağazayı üç kez aradım, ürün değişimi sözü aldım ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ çözülmedi.
