to read complaints and reviews, or file yours.Mytrip Ücret İademi Yatırmıyor
Mytrip üzerinden aldığımız biletleri iptal ettirdik ve 5 temmuzda bana ücret iadenizi işleme koyduk 5 gün içinde yatacak diye mail atıldı. 5 gün geçti hadi hafta sonu da geçti üzerine 2 gün daha geçti ve iadem hala yatmadı. Bugün Mytrip müşteri temsilcisine sorduğumda biz işlemi gerçekleştirdik bankada bekletiyorlar havuzda, yabancı firma olduğumuz için dövizle yatırıyoruz ve bankalar bekletiyor dendi. Bankamı aradığımda Yapı Kredi bana iadeniz sorguda yeniden iade talebi yapmaları lazım muhasebeleştirme yapılması gerekli bizde iadeniz yok dendi. Şimdi Mytrip e tekrar sorduğumda ayın 5 inde iadenizi biz yaptık diyor. Şimdi bu para nerede ben kime inanayım? Mytrip diyor ki yaptık banka diyor ki onaylanmamış iade 1 haftadır beklediğim iade ortalıkta yok kimsenin haberi de yok. Kimse üzerine de alınmıyor iki taraf birbirine atıyor. Yani bir hizmeti sağlarken parasını anında alıyorsunuz da iadeye gelince neden sürekli böyle dertler oluyor ben anlamıyorum ya. Yani bir iş var yapılması gereken ve doğru yapılmıyor. Bende kendi işimi gücümü bırakıp kendi paramın nasıl geri yatırılmadığının sorununu anlatıp çözmeye çalışıyorum. İadem hemen yatsın 9 gün daha sizin keyfinizi bekleyemem.
Edit: cuma gününden beri değişiklik yok. Bugün tekrar aradım her iki tarafı da değişen bir şey yok. Ama banka bana iade dekontunu isteyin böyle çok karşılaşıyoruz iadeyi yaptık deyip yollamayan şirketlerle dedi bende Mytrip ten yaptıkları iade işlemine dair fatura dekont bir şey istedim ve yollamadılar böyle bir şey yapamıyorlarmış. Sözlerine inanmamızı bekliyorlar ama. Kendilerini mümkün olduğunca her yere şikayet edeceğim. Kimin parasını kime vermiyorsunuz anlamadım. Bir de oraya oturtmuşlar 2 kisi sürekli biz onu yapamıyoruz biz bunu yapamıyoruz biz bilmiyoruz biz yardim ettik deyip deyip sizi asla dinlemiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Daha yetkili biriyle görüşmek istiyorum diyorum olmaz diyor dekont istiyorum yollayamıyoruz diyor muhasebeye bağlayın diyorum yapamıyoruz diyor ne yapabiliyorsunuz acaba Mytrip? Parayı daha işlem onaylandı mesajı gelmeden çekiyorsunuz iadeye gelince bu ne sorumsuzluk
Kaçıncı gün oldu hala iademi yatırmadılar ve hala bankaya suçu atıyorlar bariz yalan bir şekilde. Ne personel düzgün iletisim kuruyor ne çözmeye odaklilar. İnanılmaz çirkinlik yapıyorlar. Şirket ve bütün çalışanlarını dava edeceğim.
Alabildiniz mi iadeyi merak ettim 2 hafta geçmiş neredeyse