Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Mysuti.co'dan Alınan Gözlüklerin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

profile
26 Şubat 12:50
501

20 Ocak tarihinde mysuti.co internet sitesinden Vehla marka 2 adet gözlük siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 3.339 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 51288 olmasına rağmen üzerinden 37 gün geçmesine karşın ürünler bana teslim edilmedi.

Kargo takibini kontrol ettiğimde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak Aras Kargo ile yaptığım kontrollerde kendi adıma herhangi bir gönderi kaydı bulunmadığı söylendi. Firma bana herhangi bir kargo takip numarası da iletmediği için gönderinin gerçekten var olup olmadığını dahi doğrulayamıyorum.

Mysuti.co ile yalnızca mail yoluyla iletişim kurulabiliyor, herhangi bir telefon numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap yok. Mail üzerinden yazdığımda ise sürekli oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle artık ürünlerin gönderileceğine dair bir inancım kalmadı, ortada fiili bir teslimat olmadığı için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Pazartesi günü, yaşadığım bu sürece ilişkin elimdeki dekont ve mail yazışmalarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek isterim. Ödemesini yaptığım, ancak ne kargosu ne de gerçek bir takibi bulunan bu sipariş için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Bahar
Bahar
08 Mart 20:40

51288 numaralı siparişimde 2 adet Vehla marka gözlük için 3.339 TL ödeyerek 20 Ocak'ta Mysuti.co üzerinden alışveriş yaptım. 37 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo takibi teslim edilmiş gösterse de Aras Kargo gönderi kaydı olmadığını söyledi. Firma bana takip numarası vermedi, sadece e‑posta ile iletişim kurabiliyorum ve yanıt alamıyorum. Dolandırıcı olduklarını düşünüyorum, iade talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
24 Şubat 17:28
584
siparisim-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mysuti.co Kargo Takip Linki Çalışmıyor Ve İletişim Bilgisi Yok!

profile
28 Ocak 21:00
260
mysutico-kargo-takip-linki-calismiyor-ve-iletisim-bilgisi-yok-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen Fazla 20 Bin TL Ve Gönderilmeyen Şallar İçin İade Talebi

profile
19 Şubat 14:44
1.569
kartimdan-cekilen-fazla-20-bin-tl-ve-gonderilmeyen-sallar-icin-iade-talebi-3.jpg
kartimdan-cekilen-fazla-20-bin-tl-ve-gonderilmeyen-sallar-icin-iade-talebi-2.jpg

profile
10 Mart 2024 22:51
4.027
Benzer Şikayet Yaz