Mysuti.co Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

05.02.2026 tarihinde www.mysuti.com üzerinden 44 numara, siyah renk “Nike Mind 001 Hyper Crimson” terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 51511 ve ürün bedeli olarak kredi kartımdan 4.999,00 ₺ tahsil edildi.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İnternet sitesinde kargomun “tarafınıza ulaşmıştır” şeklinde göründüğünü fark edince Aras Kargo’yu aradım, ancak adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Yani sistemde teslim edilmiş gibi görünen bir kargo gerçekte hiç yok.

Firma ile iletişime geçmek için sadece mail atabildim, sitede telefon numarası bulunmuyor. Gönderdiğim maile de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ürünümü göndermedikleri ve kargomun teslim edilmediği açıkça ortadayken, Mysuti’nin tahsil edilen 4.999,00 ₺’yi en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.