Sipariş Verdiğim Parfüm Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

31 Ekim 2025 tarihinde Kisso internet sitesi üzerinden Mystic Boom Feromon yağlı parfüm siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 399 TL’yi EFT ile ödedim ve sipariş/dekont numaram #18684 olmasına rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre boyunca firma tarafından ne telefonla ne de yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kargo bilgisi paylaşılmadı, siparişin durumu hakkında da hiçbir açıklama yapılmadı. Bu ilgisizlikten ve yaşadığım mağduriyetten dolayı son derece şikayetçiyim.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 399 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.