Kötü Kokulu Parfüm Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kisso'nun resmi Instagram sitesi üzerinden 5659*******63 takip numarasıyla, kapıda ödeme yöntemiyle 861 TL’ye "Kisso Mystic Boom" parfümünü beş al üç öde kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve denedim. Ancak parfümün kokusu beklediğimden çok farklı, oldukça kötü ve erkek parfümü gibi; kalıcılığı ise neredeyse hiç yok. Bir bayan olarak bu kokudan hiç hoşlanmadım ve kullanmak istemiyorum.

Ürünü iade etmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve iade işlemiyle ilgili hiçbir destek alamadım. İlk defa Kisso’dan alışveriş yapıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünün acilen iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.