Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile

Onstep internet sitesinden 15.03 tarihinde terlik ve ayakkabı siparişi verdim. Deneme amaçlı yaptığım bu alışverişte, üzerinden 13 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç boyunca oyalandığımı hissettiren bir tutumla karşılaştım.

Bu süreçte ürünleri artık istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi Instagram üzerinden 2 gün önce firmaya ilettim. Ancak o mesajımdan sonra da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sipariş numaram 761592128 olmasına rağmen ne iptal ne de iade konusunda bir işlem yapılmadı.

Artık bu siparişi kesin olarak istemiyorum. İlgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikme ve iletişimsizliklerin başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebine Cevap Verilmeyen Ayakkabı Satın Alımı

profile
24 Mart 17:30
12

İade Edilen Orijinal Olmayan Ayakkabı Sonrası Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
25 Aralık 2025 21:00
19
iade-edilen-orijinal-olmayan-ayakkabi-sonrasi-cevapsizlik-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg
iade-edilen-orijinal-olmayan-ayakkabi-sonrasi-cevapsizlik-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
08 Ocak 2024 16:15
31.956
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
Lnt Step / Ürünümün Değişimi - İadesi İçin Satıcıya Ulaşamıyorum.
+4

Ne Ürünüm Var Ne Param: İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
25 Ekim 2025 21:20
459
Benzer Şikayet Yaz