Ödeme Yapıldı, 11 Gün Geçmesine Rağmen Mynet E-Posta Hesabım Açılmadı
8 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Mynet e-posta hesabımın açılması için havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte Mynet’e 3–4 kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ödeme ile ilgili ne de hesabın durumu hakkında bilgilendirme alabildim. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: o********@mynet.com.
Ödemesini yaptığım hizmetin bir an önce sağlanarak o********@mynet.com adresli Mynet e-posta hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. İstenirse havale dekontunu da paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Geç de olsa sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim


