to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Oyun’da Onay Bekleyen Sipariş Hatası 1 Yıldır Çözülmedi
Uzun süredir Mynet Oyun’da yaşadığım bir sipariş sorununu artık çözüme kavuşmadığı için buradan yazmak zorunda kaldım. Blue_night2009 kullanıcı adımla oyun içinde sipariş vermek istediğimde, “Şu anda onay bekleyen siparişiniz var. Mevcut siparişiniz onaylanmadan, yeni bir sipariş veremezsiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yeni sipariş veremiyorum.
Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve sistem sanki hiç bitmeyen bir onay bekleyen siparişim varmış gibi davranıyor. Hesabımı kontrol ettiğimde onaylanmamış bir sipariş görünmüyor olmasına rağmen hala aynı uyarı ekrana geliyor ve oyun içi alışveriş yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili Mynet’e daha önce destek talebi ile başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bu sorunun incelenerek, hesabımdaki bu hatalı “onay bekleyen sipariş” durumunun kaldırılmasını ve oyun içi sipariş verme işlemlerimin yeniden sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü teşekkürler
