to read complaints and reviews, or file yours.Mynet E-Posta Şifre Sıfırlama Hatası Ve Destek İletişimsizliği
Mynet e-posta hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum; yakın zamanda tekrar erişmek istediğimde şifremi unuttuğumu fark ettim. Şifre yenileme adımlarında doğum tarihimi doğru girdiğim halde gizli soru kısmında sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Defterime not ettiğim gizli soru cevabını da birebir doğru yazmama rağmen sistem kabul etmiyor.
Bu e-posta adresine bağlı oyun içi hesabım ve kayıtlarım olduğu için hesabıma ulaşmam benim için önemli. Mynet destek hattını aramama rağmen telefonla ulaşamadım, e-posta ile yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kimlik doğrulaması ya da gerekli görülen başka güvenlik adımlarıyla hesabımın tekrar tarafıma açılmasını, gizli soru veya şifre sıfırlama konusunda destek verilmesini ve e-posta hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
