to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Hesabımda Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Mynet mail hesabım olan a*********@mynet.com adresime yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayardaki tarayıcı üzerinden hem de farklı cihaz ve tarayıcılardan denememe rağmen ekranda sürekli “Kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Oysa yıllardır aynı adres ve şifreyi kullanıyorum, herhangi bir değişiklik yapmadım.
Ayrıca hesapla ilişkili kurtarma mail adresimi de hatırlamıyorum, bu nedenle şifre sıfırlama adımlarını da kullanamıyorum. Uzun süredir bu hesabı aktif olarak kullandığım için içinde önemli yazışmalarım ve bilgilerim bulunuyor ve bu maillere ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mynet’in, a*********@mynet.com hesabıma erişim sorunumun incelenerek mümkünse kimlik doğrulaması sonrası hesabımın tekrar açılmasını ve mail kutuma yeniden erişebilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
