Mynet Mynet Mail Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Bektaş · 2025-10-01T18:37:18+03:00

Yaklaşık 1 yıldır Mynet Mail hesabıma giriş yapabiliyorum ancak mail kutusuna erişemiyorum. Her girişimde “Hesabı aktif et” uyarısı geliyor, gerekli adımları uygulamama rağmen mail kısmı açılmıyor. Hesabımda önemli bilgiler ve bağlı hesaplarım bulunuyor, bu nedenle erişim sorunu ciddi mağduriyet yaratıyor. Kullandığım cihaz Realme c55 marka telefon. Farklı bir cihaz veya tarayıcıdan deneme fırsatım olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli müzik çalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı: b************@mynet.com. Ayrıca, mail kutumun açılması için reklamsız Mynet hizmetine ücretli abonelik yaptım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Mail kutuma erişimin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mynet

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Bektaş

mynet-mail-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Tekrar merhaba. Mynet ile ilgili şikayetim sonrası takiben 1-2 gün sonra arandım. Gülistan isimli müşteri temsilcisi durumu anlattı. Sizin mailleri okumanız için ücretli üyelik yapmanız gerekiyor dedi. Telefonda yapmaya çalıştık. Kredi kart ile birkaç deneme sonrası başaramadığımıza kanaat getirip bilgisayar üzerinden yapalım dedim. Fakat 79.99 TL ücret kesilmiş kredi kartımdam ama yine de açılmadı. Çünkü mini abonelik 110 TL imiş. Yine olmadı yani. Daha önce yaptığım ücretli abonelik ise reklamsız haber okumak içinmiş. Bugün tekrar aradım bol bol müzik dinledim sonra kapandı telefon