to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Hesabıma Erişemiyorum Eski Fotoğraflarıma Ulaşmak İstiyorum
Yıllar önce açtığım u*********@mynet.com uzantılı Mynet hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandığım cep telefonu numarası artık aktif değil, ayrıca şifre hatırlatma bilgileri ve o dönemde yazdığım doğum tarihi gibi bilgileri de net olarak hatırlamıyorum. Bu nedenle Mynet Depo’da kayıtlı olan eski fotoğraflarıma ve anılarıma erişemiyorum.
Hesabın bana ait olduğunu kimlik bilgilerimi paylaşarak doğrulamaya hazırım. Gerekirse ek güvenlik soruları ya da başka bir doğrulama yöntemi de uygulanmasını kabul ediyorum. Tek isteğim, Mynet Depo’da bulunan fotoğraf ve hatıralarımın tarafıma güvenli bir şekilde ulaştırılması veya hesabıma yeniden erişimimin sağlanması.
Deprem süreci nedeniyle zaten zor günler yaşadım, bu hesabın içinde de benim için manevi değeri yüksek anılar var. Mynet’in bu konuda yardımcı olarak, kimlik doğrulaması sonrasında hesabımı veya en azından Mynet Depo’daki fotoğraflarımı geri almam konusunda çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
