Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mynet Eski Mail Hesabına Ücretsiz Erişim Talebi

İbrahim
İbrahim
Mynet
7 Ocak 16:16716

07.01.2026 tarihinde Passolig üyeliğime giriş yaparken kurtarma maili olarak yıllar önce açtığım, çok nadir kullandığım Mynet mail adresimi yazdım. Giriş için gerekli kurtarma mailini almak üzere Mynet hesabıma web üzerinden erişmek istediğimde, karşıma ücretli abonelik ekranı çıktı ve mail hesabıma erişebilmem için aylık abonelik ücreti minimum 149 TL olan paketlerden birine abone olmam istendi.

Bu mail adresini ticari amaçla kullanmıyorum, yalnızca nadiren ihtiyaç duyduğumda giriş yaptığım eski hesaplarıma bağlı bir e-posta adresi. Sadece kurtarma mailini görmek için bile abonelik zorunlu tutulması hem kullanıcıyı zor durumda bırakıyor hem de eski kullanıcılar açısından mağduriyet oluşturuyor.

Mynet’ten beklentim, bu eski mail hesabıma en azından temel okuma/görüntüleme işlemleri için ücretsiz erişim imkanı sunulması ve bu tür zorunlu abonelik uygulamaları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesidir.

9 Ocak 17:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ücretsiz Kullandığım E-posta Hesabına Erişim İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Mikail
Mikail
Mynet
1 Eylül 2025 01:06516

"Teşekkür"

Eski E-posta Hesabına Erişim İçin Yüksek Ücret Talebi

Erkan
Erkan
Mynet
12 Aralık 2025 13:09430

Yıllar önce aktif olarak kullandığım e*****@mynet.com adresimin şifresini ve kullanıcı adını uzun uğraşlar sonucu tekrar...

Ücretsiz Mail Hesabım Haber Verilmeden Ücretli Oldu Ve Erişimim Engellendi

Enver
Enver
Mynet
3 Ekim 2025 23:533.326

Mynet Mail hesabıma bugün, para ödemediğim gerekçesiyle erişimim tamamen engellendi. Hesabımda önemli bilgiler ve erişme...

Öne ÇıkanKonular