to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumdan oynadığım Mynet Çanak Okey oyununda yaklaşık 15 gündür bilinçli olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Elim bitik olduğu halde oyun özellikle açtırmıyor, aynı taşlardan 3 adet vererek mantıksız dizilimler gösteriyor ve bu şekilde sürekli kaybettiriyor.
Ayrıca para ile puan almazsam kazanamayacağım yönünde uyarı niteliğinde yazılar çıkıyor ve bu durum beni zorla puan satın almaya yönlendirmeye çalışmak gibi geliyor. Oyun içinde kesinlikle para ile puan yüklemesi yapmıyorum ve bu sistemin oyuncuyu harcama yapmaya zorlayan bilinçli bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Mynet Çanak Okey hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, oyun algoritmasının özellikle bu son 15 günlük süreçteki maçlarım bazında kontrol edilmesini ve bu haksızlığın giderilmesini istiyorum. Gerekirse oyun içi kullanıcı bilgilerim üzerinden tarafıma açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin resmi olarak yanıtlanmasını talep ediyorum. Oyun içi ıd numaram: 1263347378.
Android telefon üzerinden Mynet Çanak Okey oyununu oynuyorum ve yaklaşık 1 aydır sistemin bilinçli olarak kazanmamı engellediğini düşünüyorum. Oyunlarda sürekli kaybettirildiğim için daha önce de buradan şikayet oluşturmuştum.
Bu şikayete istinaden geçen hafta Mynet müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Telefonda bana, para yatırmadığım ve daha önce yaptığım şikayetleri geri çekmediğim sürece oyunda kazanmamın mümkün olmayacağı, bunun sistemde otomatik olarak tanımlandığı söylendi. Ayrıca benden 5.000 TL ödeme yapmam istenerek, bu ödeme yapılmadıkça oyunda kazanmamın engelleneceği ima edildi.
Bu görüşmeden sonra oyunu oynamaya devam ettiğimde de yine hiçbir şekilde kazanamadım. Hem oyun deneyimimin bu şekilde kısıtlanmasından hem de para yatırmaya zorlanır gibi hissettirilmemden dolayı son derece rahatsızım.
Mynet’ten, hesabımdaki bu haksız kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını, oyunların adil ve eşit koşullarda oynanmasını ve bu süreçte yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememin iade edilmemesi halinde, kamu görevlisi olarak ilgili resmi mercilere başvurarak bu uygulamayla ilgili gerekli şikayetleri yapacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Uzun süredir Mynet çanak Okey’i iOS üzerinden oynuyorum. Yaklaşık 3 aydır oyunda bilinçli bir şekilde sürekli kaybettirildiğimi düşünüyorum. Oyunların...
Yaklaşık 10 gündür Mynet Çanak Okey oyununa kendi kimliğimle hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem tarayıcı üzerinden hem de PC uygulaması üzerinden oyuna girmeyi denediğimde sürekli “hata aldınız” uyarısı geliyor ve oyun açılmıyor. Her denememde aynı hata ile karşılaşıp oyuna giremediğim için mağduriyet...
Android telefonumda yüklü olan Mynet Çanak Okey uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Hata Aldınız” uyarısı çıkıyor ve oyun hiçbir şekilde açılmıyor. Güncelleme kontrolü yaptık, uygulamayı silip tekrar yükledik ancak hiçbir şe...
Uzun süredir Mynet Çanak Okey oyununu Android cihazımdan oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın bir süredir hesabıma 3 yıl 9 ay süreli susturma cezası verildi ve bu cezayı tamamen haksız buluyorum. Oyunda hakaret, küfür, spam ya da rahatsız edici herhangi bir davranışta bulunmadığım halde...
Mynet Çanak Okey oyununa tabletimden uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür sürekli “Hata aldınız” uyarısıyla karşılaşıyorum ve oyuna hiç giremiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Mynet ile iletişime geçtiğimde ba...
Yorumlar