to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Abonelik İptalinin İadesi Üzerine Şikayet
Mynet üyelik iptalinin geri ödenmemesi üzerine şikayetçiyim. Efsanestar ile başlayan Mynet e-postasını iptal ettim ve müşteri hizmetlerinin iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen defalarca oyalandım. Arama kayıtlarım mevcuttur. İadesini istiyorum. Aylardır çözüm bekliyorum ama galiba yıldırma politikası uygulanmaktadır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Dun 15.30'da arandım ve muhasebeci ilgili problemden kaynaklandığı için mağdur olduğum söylendi. Gün içinse iadeniz olacak olmazsa yarin ( bugün oluyor artık ) ararsınız bizi söylendi. Görüntüde de olacağı gibi 2 defa aradığım halde müşteri temsilcisine bağlanmadığım halde 11. Dakikadan itibaren hattan düşürülüyorum. Yapılan açıklamayı da samimi bulduğum söylenemez. Sorunum da asla çözüme kavuşmadı. Telefon görüşmesi için yapılacak aramaya da cevap vermek istemiyorum artık. Çok yordular beni. Kısacası onlarca arama ve iade edilecek söylentisi tamamen gerçek dışı.
