Onaysız 928 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

12 Eylül tarihinde Mykidsquard Online üzerinden 1 günlük deneme paketi satın aldım ve bu işlem için 38 TL ödedim. Ancak bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (son 4 hanesi: 0026) ayrıca 928 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat başarılı olamadım. Şu an üyeliğim aktif olarak devam etmekte ve mağduriyetimin giderilmesini, 928 TL tutarındaki haksız çekimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme işlemini Android telefonumdan gerçekleştirdim ve üyelikte kullandığım e-posta adresim s**********@hotmail.com’dur. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.