Myıq Garanti BBVA Kartında Yetkisiz Tekrarlayan Çekimler İçin İade Talebi

Garanti BBVA kartımdan myıq.com isimli site tarafından Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak, iznim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Her ay iki ayrı işlem halinde, yaklaşık 30 dolar civarında ve toplamda 2700 TL’yi aşan bir tutar hesabımdan çekilmiş durumda. Bu siteye ne üyelik başlattım ne de herhangi bir ödeme talimatı verdim ve bu izinsiz çekimleri açıkça hukuka aykırı ve haksız bir işlem.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçip şikayet oluşturdum ve kartımı güvenlik nedeniyle kapattırdım. Banka, kayıt aldığını ve bana dönüş yapacağını iletti ancak şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı, çekilen bu tutarlarla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Hem banka hem de myıq.com nedeniyle iznim olmadan yapılan bu işlemler yüzünden maddi kayba uğradım. Hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini ve bu site üzerinden benim adıma herhangi bir üyelik ya da ödeme talimatı varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının sağlanmasını istiyorum.