Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ücretinin İadesini Ve Aboneliğin İptalini Talep Ediyorum

Myıq isimli siteden 10 Aralık 2025 tarihinde tek seferlik test satın alımı yaparak yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. Bu işlem dışında herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talebim ve onayım kesinlikle yoktu.

Ancak 17.12.2025 tarihinde saat 21:00’de Garanti BBVA banka kartı ekstreme baktığımda, onayım ve bilgim dışında 29,99 USD tutarında “29.99USD-MYIQ. COM/US-SATIŞ” açıklaması ile bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir abonelik ekranı, sözleşme onayı ya da yenileme uyarısı gösterilmedi. İlk alışverişimi özellikle tek seferlik bir test olarak yaptım, buna rağmen sonradan iznim dışında abonelik tanımlandığını görüyorum.

Durumu fark eder etmez myıq destek ekibine e-posta yoluyla ulaşıp, iznim olmadan gerçekleştirilen bu 29,99 dolarlık çekimin iptalini ve tutarın iadesini talep ettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında hesabıma tekrar benzer bir çekim yapılmaması için ilgili aboneliği de iptal ettim.

İznim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen 29,99 dolarlık tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini, bu işlemle ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve benzer bir çekimin tekrar edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden itiraz ve gerekli hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.