İzinsiz Çekilen 2.685,50 TL İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi

Myıq üzerinden daha önce bir IQ testi satın almış ve bu işlem için 22,37 TL ödeme yapmıştım. Ancak 06.12.2025 ve 03.01.2026 tarihlerinde banka kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.342,75 TL tutarında iki ayrı ödeme çekildiğini dekontlardan fark ettim. Bu tutarlara ilişkin herhangi bir onay vermedim ve bu ücretlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İşlemle ilgili banka dekontlarım ve kayıtlarım mevcut olup, talep edilmesi halinde ilgili yerlere sunabilirim. Konu üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sitelerden para çekilmeye çalışıldığını, bu nedenle yeni kart göndereceklerini söylediler.

İzinsiz çekilen toplam 2.685,50 TL’nin ivedilikle kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde banka ve ilgili resmi merciler üzerinden itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.