to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Kılıfları Gönderildi, İade Talebine Cevap Verilmedi
Galawarra Case isimli firmadan 16.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçerek, devamında WhatsApp üzerinden 2 adet Samsung a56 ve 1 adet Samsung a32 olmak üzere toplam 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. 23.03.2026 tarihinde ürünler Zonguldak Karadeniz Ereğli’deki adresime teslim edildi.
Ancak gelen kılıfların, siparişte istediğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Hem model hem de tasarım olarak tamamen alakasız ve gereksiz ürünler gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya yazıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum, iade kodu istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Paylaşılan telefon numarasına da ulaşamıyorum.
Ürünleri kapıda nakit ödeme ile teslim aldım ve toplam 630 TL ödedim. Yanlış gönderilen ürünlere ait fotoğraflar ve firma ile yaptığım yazışmalar ekran görüntüsü olarak elimde mevcuttur. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 630 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
