to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
13.04.2026 tarihinde Galawarra’nın web sitesi üzerinden iki adet Redmi Note 14 ve bir adet Redmi Note 8 için toplam 3 adet kılıf siparişi verdim. Bu sipariş için 2083 numaralı sipariş üzerinden 909 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı.
İlk günlerde yazdığımda siparişimin gönderildiğini, kargoya verileceğini söyleyerek oyaladılar, ancak son 3 gündür mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Ne ürün takibi yapabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünlerimin eksiksiz ve sağlam şekilde en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde 909 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Şikayet edeceğimi söylediğimde siparişimi kargoya verdiler dah bugün teslim ala bildim ve açtığımda siparişimle alakasız kılıflar geldi iletişime geçtim ve iade edebilirsiniz dediler iade kodu istedim ve kod ile çalışmıyoruz dediler bu yasal değil dediğimde siz bilirsiniz diyorlar hem mağdurum hem de kargo ücreti ödeyeceğim gerekli yerlere şikayette bulundum
