to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Kılıf Gönderimi, İletişim Yokluğu Ve Tam İade Talebi
30 Mart’ta Instagram üzerinden “Galawarracase” isimli satıcıdan Redmi Note 14 5g telefonum için kılıf siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda hem eksik ürün vardı hem de gönderilen kılıfların hepsi farklı telefon modellerine aitti, yani hiçbirini kullanamıyorum.
Bu sipariş için yaklaşık 724 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişimde benden kaynaklı hiçbir hata olmamasına rağmen hem eksik hem de hatalı ürün gönderilmesi ve bunun yanında iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya az önce mesaj yazdım ancak hiçbir dönüş alamadım. Mesajlara cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da Redmi Note 14 5g modeline uygun, eksiksiz ve doğru ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Bu satıcıyla yaşadığım güvensizlik nedeniyle başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
