Ödenen Telefon Kılıfları Gönderilmedi, Geri Ödeme Talebi

Galawarra’nın kendi web sitesi üzerinden 22 Mart tarihinde Redmi Note 14 cihazım için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş esnasında 649,79 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 2070. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Ücret anında tahsil edilmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Ürünleri gerçekten göndereceklerse, Redmi Note 14 cihazıma uygun iki adet telefon kılıfının artık bir an önce, doğru modellerle birlikte kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürünleri göndermeyeceklerse de 649,79 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

22 Mart'ta iki telefon kılıfı için 649,79 TL ödeyerek sipariş verdim, ancak ürünler hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve henüz bir gelişme yaşanmadı.







