My cam PVC Pencere Sistemleri firmasından balkon camı yaptırmak için 8 Kasım’da ön ödeme talep edildi ve camın fabrikadan geleceği söylenerek 5.200 TL’yi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ödemeyi aldıktan sonra camın sürekli “fabrikadan gelecek” denilerek oyalandım.
Bu hafta için özellikle çarşamba günü camların geleceği, perşembe günü de montaj için gelecekleri söylendi ancak ne cam geldi ne de montaj için kimse gelmedi. Üstelik telefonlara da geri dönüş sağlanmıyor, aramalarıma rağmen muhatap bulamıyorum. Servis formunda yazan telefon numaralarını da aradığımda bu numaraların kullanım dışı olduğunu görüyorum.
Ödememi yapmış olmama rağmen günlerdir mağdur ediliyorum ve herhangi bir net tarih verilmeden bekletiliyorum. Balkon camımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede takılmasını ve montaj işlemlerinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar (5)