Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Gönderimi Ve Hatalı Değişim Ücreti Talebi

Yanlış Renk Gönderimi Ve Hatalı Değişim Ücreti Talebi
Yanlış Renk Gönderimi Ve Hatalı Değişim Ücreti Talebi
profile
11 Kasım 2025 21:59
2.006

13 Kasım’da Mypagebutik internet sitesinden 'Premium modern melanj gri kaşe kaban' siparişi verdim ve ürün 15 Kasım’da evime teslim edildi. Sipariş verirken, sitedeki görsele ve ürün açıklamasına güvenerek antrasit renkte bir kaban bekliyordum. Ancak bana gelen kaban çok açık gri renkteydi ve görseldekiyle arasında ciddi bir ton farkı vardı. Üstelik sitede incelediğimde, bana gönderilen açık gri tonundaki ürünün de ayrıca satışta olduğunu gördüm.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iki ürünün de aynı renk olduğunu iddia ettiler ve değişim yapmak için benden kargo ücreti talep ettiler. Oysa sorun tamamen sitenin yanlış yönlendirmesinden kaynaklanıyor. Ben, istediğim renkteki (antrasit) kaban ile ücretsiz değişim yapılmasını ve bu süreçte bana yansıtılan kargo ücretinin tarafıma ödetilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlayda sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ocak 2025 15:40
1.606
Yanlış Renk Ve Değişim Sorunu
Yanlış Renk Ve Değişim Sorunu

profile
13 Aralık 2024 16:31
3.004

profile
17 Ekim 2025 14:39
2.573

profile
23 Ocak 2025 18:14
2.405
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sorunu

profile
07 Ocak 2025 19:50
1.929
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz