Ne Ürün Gönderildi Ne Param İade Edildi: Mypage Butik'ten Mağduriyet

20 Ekim 2025 tarihinde Mypage Butik’ten kadın içi pelüşlü deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 569WP9952L). Sipariş sırasında ürünün 23 Ekim’de elimde olacağı söylendi fakat belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Birkaç gün daha bekledim, yine gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “birime iletiyorum, en kısa sürede iade yapılacak” şeklinde otomatik yanıtlar aldım.

Ürün hiç elime ulaşmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ettim. İptal talebim kabul edildi ve 7 ila 20 gün içinde iade yapılacağı bildirildi. Ancak 10 gündür para iadesi hâlâ yapılmadı ve sürekli aynı mesajlarla oyalandım. 1.506 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar ne ürün gönderildi, ne de param iade edildi.

Bir an önce para iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.