İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Web sitesi olup da 50 TL, 100 TL peşinde koşan satıcılar olmasın. İkili ürün satan, ismini verdiğim internet sitesi 899 TL'den bir alana bir bedava kampanyası yapıyor. Birden fazla alışveriş yaptık. Fakat beden S olmasına rağmen L gibi geldi. Toplamda 6 takım, 1 tek aldık. 2 tane S olan çok büyük geldi. Satıcıdan iade istediğimde asla kabul etmedi, sadece değişim yapabileceğini söyledi. Bu kadar uğraştırdıktan sonra kendim için tek aldığım 550 TL'lik ürünü değiştirmek istedim ve sadece onu kargoya verdim. Bu durumumu bildirdiğimde 2 taneyi göndermem gerektiğini söylediler. Bana tek 550'ye sattığı ürünü 450'ye değiştirmek istedi. Bu yüzden 2 takım değişimi istedi. 100 TL buradan havadan yine cebe. Para değildir. Asıl mevzu, Hatay'dan deprem bölgesinden yazdığımızı dile getirdik. Çoğu yardım amaçlı alındı. En azından insani duygularını kullanıp bizi bu kadar yormamalıydı. Kısacası birkaç kuruş görmek insaniyeti yok ediyormuş. Ürün değişimi dışında müşterinizden özür dilemenizi bekliyoruz.
Ürün satın alımlarında 2 günde teslimat iadelerde 1 hafta gecikme. 10 günde bir değişim yapacaksınız, mesajlara 3 gün sonra cevap veriyorsunuz. Bir işi hakkıyla yapamıyorsanız o işi yapmayın. Çarşamba günü sözde gönderdiğiniz ürün cumartesi günü oldu ve ulaşmadı.






