Muzipo Kids'te Kardeşimin Travmatik Deneyimi Ve Güven Kaybı

Konu: Muzipo Kids’teki Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Bugün, 3 yaşındaki kardeşimin gelişimine katkıda bulunmak ve arkadaşlarıyla keyifli vakit geçirmesi amacıyla Muzipo Kids’e getirdik. Ancak, yaşadığımız deneyim, beklentilerimizin çok uzağında, son derece olumsuz bir şekilde sonuçlandı.

Öncelikle, kurumun temel amacı olan çocukların sosyal, fiziksel ve duygusal gelişimlerini desteklemekten çok uzak bir tutumla karşılaştık. Kardeşim, daha ilk kaynaştırma gününde, hiçbir açıklayıcı ya da telafi edici çaba gösterilmeden, “söz dinlememesi” gerekçesiyle aktiviteden çıkarıldı. Bu durum hem kardeşim için travmatik bir deneyim yaratmış, hem de kurumunuza duyduğumuz güveni tamamen sarsmıştır.

Eğitim alanında çalışan kişilerin, özellikle küçük yaş gruplarıyla çalışırken, pedagojik bilgiye ve sabra sahip olmaları gerektiği kanaatindeyiz. Ancak, öğretmenlerinizin bu konuda yeterli eğitimi alıp almadıkları konusunda ciddi şüphelerimiz oluştu. 3 yaşındaki bir çocuğun, oyun oynayarak sosyalleşmesi beklenirken, tam aksine dışlanması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu olumsuz deneyim sonrası, kurumunuza olan güvenimiz tamamen kaybolmuş olup, konu ile ilgili bir açıklama beklemekteyiz. Ayrıca, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi adına, kurum içindeki süreçlerin gözden geçirilmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması gerektiğini düşünüyoruz.