to read complaints and reviews, or file yours.Müzayede.io’da Bot Şüphesi Oluşturan Teklifler Ve Şeffaflık Talebi
Yaklaşık bir haftadır Müzayede.io üzerinde özellikle elektronik ürünleri takip ediyor ve müzayedelere katılıyorum. Son olarak dün akşam saat 22:00 civarında sonuçlanan bir tıraş makinesi müzayedesinde yaşadığım durum, sistemin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL olan tıraş makinesini kazanan kişi, 290 TL civarında bir bedelle ürünü aldı. Hemen ardından aynı üründen bir müzayede daha açıldı, bu kez artırmalara katıldığımda ben teklif verdikçe sistemdeki teklifler de anormal biçimde artarak 1.000 TL bareminin üstüne çıktı. Tekliflerin ilerleyiş şekli ve arka arkaya geliş biçimi, sistemde gerçek kullanıcı yerine bot benzeri yapay teklifler olabileceğine dair bende ciddi şüphe uyandırdı.
Bu şekilde işleyen bir müzayede sisteminin inandırıcılığı kalmıyor ve kullanıcı neye güveneceğini bilemiyor. Daha önce benzer şekilde tartışmalı bir geçmişe sahip bazı siteler olmuştu, umarım aynı akıbete uğramazsınız; ancak şu an için sistemin adil ve şeffaf olmadığı izlenimini veriyorsunuz.
Müzayedelerdeki teklif mekanizmasının, gerçek kullanıcı aktiviteleri ve olası bot kullanımı açısından detaylı biçimde incelenmesini, şeffaf bir şekilde kamuoyuna açıklama yapılmasını ve gerekirse devletin ilgili denetim mekanizmalarının bu platformu yakından incelemesini talep ediyorum. Kullanıcıların güvenini kaybetmemek için Müzayede.io’nun açık, denetlenebilir ve adil bir sistem sunduğunu somut verilerle göstermeniz gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Ali bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz iki müzayedeyi sistem kayıtlarımızdan inceledik. Söz konusu Philips marka tıraş makinesi 13 Mayıs akşamı iki ayrı müzayedede satışa çıkmıştır: a. müzayede (kapanış 21:24): 300 TL b. müzayede (kapanış 22:16): 299 TL Mesajınızda fiyatın "1.000 TL'nin üzerine çıktığını" belirtmişsiniz; ancak her iki müzayede de 300 TL'nin altında kapanmıştır. İlgili müzayede sayfalarının teklif geçmişinden de doğrulayabilirsiniz. Burada bir karışıklık yaşandığını düşünüyoruz. Sizin teklif verdiğiniz 2. müzayedede toplam 8 farklı kullanıcı ve 30 teklif yer almıştır. Sizin son teklifinizden (151 TL) sonra gelen teklifler büyük çoğunlukla telefon doğrulaması yapılmış, ödeme geçmişi olan gerçek kullanıcılarımıza aittir. Bu bilgiler KVKK kapsamında üçüncü kişilerle paylaşılamasa da, resmi denetim mercilerinin yazılı talebi durumunda zaman damgalı tüm teklif loglarımızı sunmaya hazırız. Platformumuzda günde yüzlerce müzayede aynı anda akmaktadır; bu yoğunluk içinde bazı müzayedeler kullanıcıların gözünden kaçabiliyor ve katılımın düşük kaldığı durumlarda ürünler beklenenin oldukça altında bir fiyatla sahibini bulabiliyor. Bahsettiğiniz iki müzayede de bunun tipik bir örneğidir — talebin sınırlı kaldığı dakikalarda kapanmış, dolayısıyla fiyat 300 TL bandında kalmıştır. Denetim talebinizi destekliyoruz; tüm teklif ve ödeme kayıtlarımız ilgili kurumların incelemesine her zaman açıktır. Yaşadığınız tedirginlik için üzgünüz. Dilerseniz kayıtları sizinle birlikte tek tek inceleyebilir, telefon görüşmesi de yapabiliriz. Saygılarımızla, Müzayede.io Müşteri Deneyimi Ekibi
