Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Desteğinin Yokluğu

Luvixon markasının kendi internet sitesinden 1 Aralık’ta iki adet eşofman takımı sipariş ettim, ürünler 4 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde XXL beden seçmeme rağmen tarafıma m beden gönderildi. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp, ürünlerin fotoğraflarını gönderdim ve XXL...

Luvixon’dan Instagram üzerinden XXL beden bir ürün sipariş ettim ancak elime l beden ve tamamen yanlış model bir ürün ulaştı. Siparişim yaklaşık 5 gün içinde teslim edildi fakat gelen ürün ne beden ne de model olarak istediğimle uyuşmuyordu. Durumu fark eder etmez Instagram ve WhatsApp üzerinden fi...

Luvixon firmasından 5 Ocak tarihinde XL beden eşofman takımı siparişi verdim; ancak tarafıma s beden ürün gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için firmaya durumu WhatsApp üzerinden ilettim. WhatsApp üzerinden yalnızca, kargo geldiğinde doğru bedeni getirecekleri ve yanlış gelen ürünü alacakları söylen...

Moda Fethi internet sitesi üzerinden aldığım üründe yanlış beden tercih ettim. Sipariş verdikten hemen sonra bu durumu fark edip iptal etmek istedim, ancak sitede iptal seçeneği bulunmuyordu. WhatsApp üzerinden kendilerine durumu bildirdim ve istediğim bedeni ilettim, olumlu geri dönüş yaptılar anca...

+4

Moda Fethi’nin kendi internet sitesinden XXL beden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki tişörtün de etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve üzerinde hiçbir yerde beden bilgisinin yazmadığını gördüm. Tişörtleri denediğimde ise XXL yerine m ya da l bedene yakın ürünler gönder...