Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MUV
  • 500 TL Premium Üyelik Ücreti İadesi Ve Yolculuk Hizmeti Sağlanamaması
ID:35454951

500 TL Premium Üyelik Ücreti İadesi Ve Yolculuk Hizmeti Sağlanamaması

profile
Adem
MUV
14 Mart 20:16
9

Muv paylaşımlı yolculuk uygulamasından haftalık Premium üyelik satın aldım ve 500 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak uygulama neredeyse sahte bir platform gibi çalışıyor. Sürekli çağrı geliyor ama çağrıyı kabul ettiğimde, üyeliğim olmasına rağmen tekrar “üyelik al” şeklinde yönlendirme yapıyor. Yolcu olarak yolculuk yapmak istediğimde ise “araç bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ne yolcu ne de şoför eşleşmesi sağlanmıyor.

Bu sorunu yaklaşık 2 gündür, üyelik aldığım günden beri yaşıyorum. Ödememe dair dekont ve kanıt niteliğinde ekran görüntülerim mevcut. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştığımda ise sürekli “yeni üyesiniz, eşleşme olana kadar yolculuk yapamazsınız” gibi, problemi çözmeyen ve durumu açıklamayan standart cevaplar alıyorum.

Ödediğim 500 TL karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için, Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 500 TL abonelik ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Paylaşım Yolculuk Uygulamasından Yatırdığım 500 TL İadesi Ve Yolcu Eşleşmesi Sağlanamaması

profile
Yasin
MUV
25 Şubat 21:22
5

Ankara’da Muv Paylaşım Yolculuk uygulamasına yaklaşık 3–4 gün önce üye oldum, uygulamayı indirip sisteme 500 TL para yatırdım. Amacım uygulama üzerinden yolculuk oluşturarak yolcu almaktı ancak para yüklediğim andan itibaren neredeyse hiç yolcu alamadım. Para yükledikten sonra sistem üzerinden düze...

paylasim-yolculuk-uygulamasindan-yatirdigim-500-tl-iadesi-ve-yolcu-eslesmesi-saglanamamasi-2.jpg
paylasim-yolculuk-uygulamasindan-yatirdigim-500-tl-iadesi-ve-yolcu-eslesmesi-saglanamamasi-1.jpg

Muv: Paylaşımlı Yolculuk Uygulaması Yaşanan Sistem Sorunları

profile
Fatih
MUV
17 Aralık 2025 11:25
246

Muv paylaşımlı yolculuk uygulamasını indirip Ankara şehir içinde aile bütçesine katkı sağlamak için sürücü olarak üye oldum. Uygulamadan çağrılar gelmeye başladı ancak yolcu alabilmem için haftalık 499 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Ben de bu ödemeyi 13.12.2025 tarihinde akşam 21:00–22:...

muv-paylasimli-yolculuk-uygulamasi-yasanan-sistem-sorunlari-2.jpg
muv-paylasimli-yolculuk-uygulamasi-yasanan-sistem-sorunlari-1.jpg
1 Destek
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücreti Ödedim, Yolcu Eşleşmesi Yok Ve Destek Alamıyorum

profile
Ercan
MUV
19 Şubat 23:57
10

İstanbul Avrupa yakasında Muv paylaşımlı yolculuk hizmetine üye oldum ve Garanti Bankası kredi kartımla 499 TL üyelik ücreti ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri sistem bir türlü yolcu eşleşmesi vermiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Muv ile iletişime geçme...

1
Mitat sonuçtan hiç memnun değil

Süper Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: Zaman Ve Para Kaybı!

profile
Mitat
Martı
12 Aralık 2025 13:42
1.062

11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Martı tag üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Amaç, paylaşımlı yolculuk açıp çalışmaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 399,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulama, paylaşımlı yolculuk başlatmak istediğimde sürekli “süper üye olmanız gerekiyor” uyarısı...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz