to read complaints and reviews, or file yours. 
Mupa Mutsan marka elektrik ızgarasını Ankara Samanpazarı’nda Saraçlar Çarşı No:46 adresindeki mağazadan 30.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanma denememde sürekli sigortayı attırarak arıza yaptı ve ürünü sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım.
Ürünü aldığım mağaza, arızalı çıkmasına rağmen değişim yapmadı. Üretici firmaya da 0212 418 86 00 ve 0212 251 38 42 numaralı telefonlardan defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı, muhatap bulamadım. Ürün ve marka hem kalite hem de satış sonrası destek açısından tamamen yetersiz kalmıştır.
Arızalı gelen bu elektrik ızgarası için ödediğim ücretin iadesini veya ürünün sorunsuz, sağlam bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ankara Samanpazarı’nda faaliyet gösteren Yeşil Fertek isimli satıcıdan 30.03.2026 tarihinde Mupa marka mob 3005 model elektrikli ızgara satın aldım. Ürünü aynı gün ilk kullanım denemesinde çalıştırdığımda sürekli sigortayı attırarak arıza yaptı ve ürünün ilk kullanımda bozuk olduğunu gördüm.
Durumu hemen satıcı firmaya ilettiğimde ürünü ne iade almayı ne de değiştirmeyi kabul ettiler. Servise gönderelim demediler, hatta servisin nerede olduğunu bile bilmediklerini söylediler. Ürünün içinden çıkan garanti belgesinde de kaşe basılı olmadığını ve belgenin 22.04.2024 tarihli, yani eski tarihli olduğunu sonradan fark ettim. Bu durum hem ürünün arızalı olması hem de garanti süreci açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arızalı gelen bu ürün için para iadesi yapılmasını veya kusursuz, sıfır bir ürün ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden 18 Ocak 2024 tarihinde 367233937 sipariş numarası ile KCM47638730 ürün kodlu elektrikli ızgara siparişi verdim. Ürünüm 3-4 gün sonra ulaştı, ancak 4-5 gün sonra paketi açıp denemek istediğimde bir sorunla karşılaştım. Fişi taktığımda cihazın ışığı yanıyor ve ön ta...
Biz Ankara Gimsa'dan Sinbo'nun elektrikli ızgarasını aldık. Kullanmak istedik ancak rezistansı yanmadı ve ızgara ısınmadı. Gimsa'ya iade etmek istedik, fakat aynı şekilde bizi de servise yönlendirdiler. Şu an ürün çalışmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Elektrikli ızgara gayet güzel çalışıyor ancak açma/kapama düğmesi kırıldı. Konuyla ilgili merkez numarasını aradığımda bana ilgili servis numarasını verdiler. O servisleri (4 farklı servis için denedim) aradım fakat ulaşamadım. Telefonla görüşmek mümkün değil. WhatsApp numarasına şikayetimi yazdığım...
Beş-altı sene önce Kumtel markasından iki elektrikli ızgara satın aldım. Beş-altı kullanımdan sonra cihazlar sönüp yanmaya başladı. Bu durum tekrar edince Kumtel'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım. Daha sonra Kumtel'in arıza servisini bulup ızgaral...
**Şikayet:** Merhaba, Müşteri İletişim Bilgileri:** [0542********81] **Ürün Modeli/Numarası:** Sinbo [sbg 7102] **Satın Alma Tarihi:** [14.01.2024] [14.01.2024] tarihinde Sinbo marka elektrikli ızgarayı satın aldım. İlk kullanışımda sorunsuz bir şekilde çalıştı. Ancak ikinci kullanımda, ızga...
Yorumlar