to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Forum AVM içerisinde Mutlu Optik isimli mağazadan aldığımız gözlüğü yaklaşık 1 yıl önce garantiye verdik. Garantinin onaylanma sureci 3 ay kadar zaman aldı fakat gözlük hala elimize ulaşmadı. Yurt dışından geliyor kargoya verildi gözüküyor şöyle gözüküyor diye diye diye çalışanlar sürekli öteliyor. Mutlu Optik pişmanlıktır.
Kayseri Forum Özen Optik şubesinden bir buçuk ay önce gözlük aldım gözlük camı kendi cam bezi ve spreyiyle silmeme rağme...n kavlayıp çizildi garantili ürünü sizin hatanız diyerek onarım talebimi geri çevirdiler bir gözlük bir ayda bu hale gelmez ilgi ve alaka sıfır üzerine tavırları üslupları yakışıks
Kayseri Şehir Hastanesi'nin karşısındaki Yeşil Optik'ten çocuğuma dereceli gözlük satın aldım. İki yıl garantisi olduğun...u belirttiler. Okulda çocuğumun gözlüğünün çerçevesi topa çarpması sonucu bir noktadan kırıldı. Aldığımız Yeşil Optik'e uzak olduğumuz için hemen gidemedik ve kırılan yeri yapıştır
Geçen sene Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten aldığım gözlükte üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şe...kilde yardımcı olmadılar. 18 Ağustos’ta gözlüğü hatalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Dakikalarca gözlüğü düzeltmeye çalıştılar fakat başarılı olamayınca sorunun bende olduğun
18.08.2025 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten 7.000 TL ödeyerek bir gözlük aldım. Ancak gözl...ük çerçevesi yamuk çıktı ve değişim için mağazaya gittiğimde, çalışanlar defalarca denemelerine rağmen sorunu düzeltmediler. Üstelik, bize “sizin kulaklarınız yamuk, yüzünüz yamuk”
Kastamonu OptiGöz'den dört ay önce kızıma gözlük satın aldık. Dört ay dolmadan çerçevesi kırıldı ve garanti kapsamında o...lmadığı belirtildi. Ürün garantili olarak satılıyor fakat bir sorun yaşandığında garanti kapsamının uygulanmadığını gördük. Satış öncesinde garantiden bahsediliyor ancak satış sonr