Sipariş Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları


Mutluconceptt olarak Instagram'dan 14 Şubat 2025'te masa sandalye ve bench satın aldım bench ayaklarının rengi köyü geldiği için değişime gitti. 1 hafta içerisinde geleceği söylendi. Ama ürün halen gelmediği gibi telefonlara da bakılmıyor.
Firma yetkilisi diye bir şey zaten ortada yok. Tek bir telefon numarası dağıtım yapan kişi kullanıyor. Instagram'dan yazıştığınız çocuklar 15 yaşında ne yazdığını bilmeyen kişiler. Çözüm odaklı bir firma değil. Yetkililerinin acaba firmayı çalışanların eline bırakması ve müşteri ile muhatap olmaması ne kadar doğru.


Instagram'da mutluconceptt firmasından kapıda ödeme olarak masa sandalye sipariş verdim, ancak 1.5 ay oldu, hâlâ getirmediler. Her seferinde ayrı bir bahane sunuyorlar!

Instagram Uzman Home Concept sayfasından masa sandalye takımı aldım bir hafta sonra ne ürün var ortada ne de telefonuma dönüş yapan birileri sayfa güvenilir değil arkadaşlar engellediler beni o** ç*** adına ve sayfa ya suç duyurusunda bulunacağım.
Yorumlar