to read complaints and reviews, or file yours.Aşk Adalar Turu’nda Ciddi Mağduriyet Ve İlgisizlik!
16.10.2025 tarihinde saat 10:00-17:00 arasında T*** üzerinden satın aldığımız Aşk Adalar Turu’nda çok ciddi mağduriyetler yaşadık. Turun saat 10:00’da başlaması gerekirken yaklaşık 10:30’da kalkış yapıldı. Üst katta yüksek sesli müzik ve alkol tüketimi olmasına rağmen hiçbir uyarı yapılmadı; rahatsızlığımızı belirttiğimizde ise “beğenmiyorsanız dışarı çıkın” gibi son derece saygısız bir karşılık aldık. Sabahtan akşama kadar son ses çalınan müzikler nedeniyle huzurumuz tamamen bozuldu.
Adalarda tamamen başıboş bırakıldık, ne bir rehber yönlendirmesi ne de bilgilendirme yapıldı. Sürelerin oldukça kısa tutulması nedeniyle birçok yeri gezemedik. Özellikle son adada verilen sürenin yetersizliği nedeniyle dönüşte yalnızca 2 dakika gecikmemize rağmen tekne bizi beklemeden hareket etti. Bizimle birlikte bekleyen turistler de mağdur oldu; aileleri ikiye bölündü, bir kısmı teknede bir kısmı adada kaldı. Teknedeki personel bu duruma kayıtsız kaldı ve beklemeyi reddetti. Tekne uzaklaşırken birçok kişi sahilde kalmıştı, çalışanlar ise sadece uzaktan bakmakla yetindi.
Daha sonra işletmeyi aradığımızda, özür dilemek veya çözüm üretmek yerine bize bağrıldı ve kaba bir üslup sergilendi. Çantam teknede kaldı ve eşyalarıma ancak akşam saatlerinde ulaşabildim. Şikayetvar platformunda da aynı tekneyle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördük; bu durum, benzer mağduriyetlerin sürekli yaşandığını gösteriyor. Ayrıca teknede konuşulan dil tamamen Arapçaydı, ne İngilizce ne de Türkçe bilgilendirme yapıldı; bu da ciddi iletişim sorunlarına yol açtı.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle 2.097 TL kredi kartıyla ödediğimiz ücretin iadesini ve ilgili tekne işletmesi hakkında gerekli inceleme ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. T*** uygulamasının bünyesinde faaliyet gösteren teknelerin daha sıkı denetlenmesini istiyorum. Rezervasyon numaram: 6037. Güzergâh: Kınalıada, Burgazada, Büyükada. Kalkış noktası Unkapanı’dır. Yaşadığımız mağduriyetlerin bir daha tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
