to read complaints and reviews, or file yours. 
Mute Jewelry’den 11 Mart tarihinde “damla taş Design yüzük” için 17681 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten ertesi gün vazgeçtiğim için, ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde “sipariş onaylandı” olarak görünmesine rağmen iptal etmek istedim.
Sipariş iptali için WhatsApp numaralarına defalarca yazmama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1.337,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ne sipariş iptali ne de iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürün henüz kargoya verilmeden yaptığım iptal talebimin dikkate alınmasını, siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Jurwen Jewellery’den 09.01.2026 tarihinde, 9422883525 numaralı sipariş ile kuvars ve ametist taşlı bir adet kolye satın aldım. Ödemeyi de aynı gün, havale yöntemiyle toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazır, kargoya verilmeyi bekliyor” ş...
Eylül ayı başında Mute Jewelry’nin kendi web sitesinden yaklaşık 1900₺-2000₺ aralığında bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül ortasından itibaren yüzüğün renginde solmalar başladı. 11 Ekim’de ise ilk iki yüzüğümün taşı düştü. Bugün de üçüncü kez taş düştü. Yani hem renk at...
Arkadaşım g** k**, 24 Eylül’de doğum günüm için Mute Jewerly üzerinden bir kolye siparişi vermiş ve teslimat adresi olarak İzmit Torbalı Ekoten adresinde benim adımı belirtmiştir. Sipariş numarası 17345 olan bu kolye ile ilgili ne bana ne de arkadaşım g** k**’a herhangi bir teslimat gerçekleştirilme...
Nevakolye’den 6 Aralık gecesi saat 00.49’da, kapıda ödemeli olarak arkadaş yüzüğü siparişi verdim. Sipariş numaram #16796’dır. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Bu nedenle sipariş numaramla siteye giriş yapmaya çalıştım; ancak internet sitelerinde ...
03.07.23 tarihinde 2 adet yüzük siparişi verdim. Hatta nişanım olduğu için de kısa sürede teslim edilmesi sözü alarak siparişimi verdim. Fakat bırakın erken teslim almayı 4-6 iş günü içerisinde teslim edilmesi gereken ürün 11 iş günü olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Mesajlarımda sürekli oyalanıy...
Yorumlar