to read complaints and reviews, or file yours. 
Mute Jewelry’den 11 Mart tarihinde “damla taş Design yüzük” için 17681 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten ertesi gün vazgeçtiğim için, ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde “sipariş onaylandı” olarak görünmesine rağmen iptal etmek istedim. Sipariş iptali için WhatsApp numaralarına def...
Arkadaşım g** k**, 24 Eylül’de doğum günüm için Mute Jewerly üzerinden bir kolye siparişi vermiş ve teslimat adresi olarak İzmit Torbalı Ekoten adresinde benim adımı belirtmiştir. Sipariş numarası 17345 olan bu kolye ile ilgili ne bana ne de arkadaşım g** k**’a herhangi bir teslimat gerçekleştirilme...
Eylül ayı başında Mute Jewelry’nin kendi web sitesinden yaklaşık 1900₺-2000₺ aralığında bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül ortasından itibaren yüzüğün renginde solmalar başladı. 11 Ekim’de ise ilk iki yüzüğümün taşı düştü. Bugün de üçüncü kez taş düştü. Yani hem renk at...
3 adet kızıma küpe aldık, üçünüde gümüş diye sattılar. Sitesinde hâlâ bu şekilde satışını yapıyorlar. 3 gün sonra küpeler paslandı. Küpeleri iade etmek istedik. Kabul etmediler. Bu tarzda şirketlerin kapatılması gerekir. Fırsat bulduğumda hukuki işlemleri başlatacağım.
Üç ürün aldım, bir tanesi gümüş kelepçeydi. Kelepçe yamuk geldi. Dikdörtgen şeklinde gibiydi, yuvarlak olması gerekirken. Çok komik gözüküyor. 850 gibi bir fiyata. Ayrıca iade etmek istediğimde o kadar ilgisiz yazdı ki, o kadar açıklamama birer cümle yazıp konuşmadan çıkmak, cevapsız bırakmak karşın...
Mute Jewelry'den iki minimal gümüş küpe aldım. Kulağıma taktığım gibi yere düşüp kayboldu. O kadar para veriyoruz ve ertesi gün yok oluyorlar. Firmaya bunun hakkında dönüt vermeme rağmen herhangi bir özür dilemediler, yeni ürün göndermediler. Ürünlerin arka aparatları o kadar kalitesiz ki, küpe kula...
Mute Jewelry firmasından üç adet ürün aldım. Plaka kolyedeki fotoğrafta 'ı love you always... ' gibi bir görsek eklenmiş. Boş bir plaka değil. Ve aşağıda ürüne eklenmesi gereken yazı diye belirtiliyor. Ben de doğal olarak sadece isim kısmını Aras yaptım. Kolye geldiğinde kolyede sadece Aras yazıyord...
Ürünü bir influencer aracılığı ile görüp beğenip aldım. Geldikten 2-3 gün sonra koptu. Kaynak yaptırdım, mallarının kusurlu olabileceğini düşünmediğim için. Yapıldı, tekrar geldi. Yeniden koptu, yeniden yaptırdım. 3. Kez de kopunca kendilerine yazdım. Bana ilk sorun oluştuğunda yazsaydım yardımcı ol...