to read complaints and reviews, or file yours. 
Mute Jewelry firmasından üç adet ürün aldım. Plaka kolyedeki fotoğrafta 'ı love you always... ' gibi bir görsek eklenmiş. Boş bir plaka değil. Ve aşağıda ürüne eklenmesi gereken yazı diye belirtiliyor. Ben de doğal olarak sadece isim kısmını Aras yaptım. Kolye geldiğinde kolyede sadece Aras yazıyordu. Sorunu bildirdiğimde ne yazılması gerekiyorsa her şeyi yazmalıydınız iade kabul etmiyoruz dendi. Arkadaşlar bir sorununuzun çözülmesini istiyorsanız influencer olmanız gerekiyor. İnternet açıklamalarında ise kişisel tasımın sadece küpe, piercing, ear cuff değişiminin yapılmasının mümkün olmadığı belirtilmiş. Eksik ürünlerde iletişim kurun da denmiş. Ama iletişime geçtiğinizde ses kaydı atan hanımefendi kişiye özel tasarım doğal olarak her şeyi yazmanız gerekirdi diyor. O zaman sen de doğal olarak boş plaka fotoğrafı koy. Satmak için göze hitap edeni değil.
Haziran ayında bu markanın Instagram sayfasından gümüş kolye ve yüzük sipariş ettim. İçerisine konulan resimlerin farklı olmasını istediğim halde ürünler elime bir ay sonra ulaştı ve ikisinde de aynı resim vardı. Bunu sorun etmedim ancak teslimden 10 gün sonra kolye oksitlenip yeşerdi karardı. Kendi...
Eylül ayı başında Mute Jewelry’nin kendi web sitesinden yaklaşık 1900₺-2000₺ aralığında bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül ortasından itibaren yüzüğün renginde solmalar başladı. 11 Ekim’de ise ilk iki yüzüğümün taşı düştü. Bugün de üçüncü kez taş düştü. Yani hem renk at...
Hem anneme hem de kendime olmak üzere birkaç küpe, toka vs aldık. Almadan önce dahi sormuştum bu küpeler ile duşa vs girilir mi çelik dediniz dedim. Girilir dendi. Ürün elimize ulaşınca sürekli kulaktan düşüyordu. Sordum bir ayarı var dendi o ayarı yaptık fakat ona rağmen düştü bu sefer tekini kulla...
Korse siparişi verdim, 4 iş günü içinde elinize ulaşır dediler. Ancak 12 gün sonra ulaştı ve her gün için ayrı bir bahane uyduruldu. Ürün olmadı, iade ettim ve başka bir ürün seçtim. 14 gün sonra cevap verip, o ürün elimizde kalmadı ne yazık ki dediler. Ama Instagram sayfalarında her gün paylaşım ya...
Yorumlar